Курсовая работа: Роль услуг консалтинговых организаций в развитии инфраструктуры предприятий малого и среднего бизнеса
- Разработка стратегии компании предполагает использование одной из форм:
1. Экспертная. На основе диагностики внутренней и внешней среды
консультанты предлагают вариант развития Вашей компании.
2. Управленческие (стратегические) сессии, где консультанты совместно со
специалистами фирмы разрабатывают наиболее оптимальное решение.
Роль консультантов при их проведении заключается в обучении, методической
поддержке и организации групповой работы коллектива; экспертной оценке
принимаемых решений. Задача сотрудников компании-клиента заключается в
генерировании идей и принятии решений по поводу дальнейшего развития бизнеса.
- Организационное проектирование предполагает осуществление следующих
этапов:
1. Построение общей модели ведения бизнеса: проектирование
экономико-правовой и организационно-управленческой схем.
2. Детализацию общей модели, обоснование ее составляющих (схемы
распределения имущества и владения, финансовой и налоговой схем, орг.
структуры, системы управления, схем движения товаров).
3. Формирование внутренних механизмов управления новой структурой,
обеспечивающих корпоративный центр управления и бизнес-подразделения
инструментами для выполнения возложенных на них функций и решения поставленных
задач.
- Управление продажами. Услуги в этой сфере позволят оценить
эффективность продаж компании; обеспечить требуемый уровень продаж и их
доходность путем организации эффективной работы с потребителями или построения
системы дистрибьюции.
- Управление маркетингом. Услуги в этой сфере позволят осуществлять
качественную поддержку продаж, оценить результативность маркетинговых действий
и повысить ее путем оптимизации работы службы маркетинга, создания брендов и
грамотного управления ими.
- Маркетинговые исследования. Бизнес-аналитика. Услуга позволит
сформировать объективное представление о внешней среде, необходимое для
повышения эффективности управленческих решений и формирования долгосрочных
конкурентных преимуществ.
- Организация и управление документооборотом. Услуга позволит создать
оптимальные маршруты движения документов и данных, отладить все стадии
делопроизводства – прием (создание), регистрацию, поиск, контроль исполнения и
др., все необходимые компании формы документов.
- Управленческий учет. Услуга, направлена на создание упорядоченной
системы сбора, регистрации и обобщения информации в натуральном и денежном
выражении о деятельности предприятия в целях контроля и принятия верных и
своевременных управленческих решений.[30]
По данным российского рейтингового агентства «ЭкспертРА» ведущие позиции
на российском рынке стратегического консалтинга занимают следующие компании:
Таблица 1.2.3.1 Ведущие компании в области стратегического консалтинга[31]
№ |
Место по
итогам 2007 г. |
Консалтинговая
группа |
Выручка за 2007 г. (тыс. руб.) |
1 |
11 |
"РОЭЛ
Консалтинг" |
1044969 |
2 |
12 |
Развитие
бизнес- систем |
570182 |
3 |
2 |
"Компьюлинк
Групп" |
283490 |
4 |
5 |
Группа
компаний АйТи |
258926 |
5 |
43 |
"Евроменеджмент" |
234839 |
6 |
13 |
РСМ Топ-
Аудит |
224786 |
7 |
1 |
IBS |
207625 |
8 |
15 |
"BKR-Интерком-Аудит" |
200240 |
9 |
18 |
"ФинЭкспертиза" |
179137 |
10 |
59 |
Солев |
164000 |
1.2.5 Юридический консалтинг
В соответствии с Методическими указаниями по лицензированию платных
юридических услуг, утв. Письмом Министерства юстиции от 27.12.1995г.
№09-17-176-95 оказание платных юридических услуг подлежит лицензированию в
установленном законодательством порядке.
Лицензия выдается лицу, имеющему стаж по юридической специальности не
менее трех лет на срок до трех лет. В стаж по юридической специальности
включается работа на предприятиях, учреждениях и организациях любых форм
собственности, если она непосредственно связана с защитой прав и законных
интересов граждан, укреплением законности и правопорядка, требует определенных
знаний в каких-либо отраслях права и умения применять их на практике.[32]
В рамках юридического консалтинга можно выделить следующие виды услуг:
1. Представление интересов организаций в арбитражных судах.
- Споры о взыскании долга (дебиторской задолженности) и применении к
должнику мер гражданско-правовой ответственности.
- Корпоративные споры (Об истребовании имущества у незаконного владельца,
О нарушении прав собственника или иного законного владельца).
- Споры, вытекающие из договоров строительного подряда.
Споры с государственными органами и др.
2. Анализ и инвентаризация дебиторской и кредиторской задолженности.
Взыскание проблемной дебиторской задолженности (возврат долгов), управление
долговыми обязательствами, исполнительное производство.
3. Юридические консультации по вопросам заключения, исполнения, изменения
и расторжения договоров.
4. Вопросы слияния, поглощения (защита бизнеса от враждебных поглощений,
сопровождение дружеского слияния).
5. Вопросы прав собственности (сопровождение сделок с недвижимостью,
приватизация).
6. Разработка оптимальной схемы органов управления организации.
7. Разработка и правовая экспертиза учредительных и внутренних документов
компаний.
8. Юридическая помощь в разрешении корпоративных конфликтов.
9. Консультации и сопровождение сделок по покупке/продаже ценных бумаг,
бизнеса.
10. Вопросы договорного права. Инвестиционные проекты.
11. Подготовка уведомлений, ходатайств в антимонопольный орган.
12. Юридическое сопровождение сделок по строительству, реконструкции
объектов недвижимости, в том числе по участию в долевом строительстве.
13. Юридические консультации по вопросам недропользования[33]
По данным российского рейтингового агентства «ЭкспертРА» ведущие позиции
на российском рынке юридического консалтинга занимают следующие компании:
Таблица 1.2.5.1 Ведущие компании в области юридического консалтинга[34]
№ |
Место по итогам 2007 г. |
Консалтинговая группа |
Выручка за 2007 г. (тыс. руб.) |
1 |
21 |
"Пепеляев, Гольцблат и партнеры" |
436800 |
2 |
15 |
"BKR-Интерком-Аудит" |
192774 |
3 |
64 |
"Линия права" |
175016 |
4 |
49 |
РАСТАМ |
162434 |
5 |
54 |
Михайлов и партнеры (RBI) |
152102 |
6 |
13 |
РСМ Топ- Аудит |
127801 |
7 |
62 |
"Лекс" |
113929 |
8 |
56 |
"Камела" |
96406 |
9 |
53 |
"Новгородаудит" |
95234 |
10 |
44 |
Руфаудит Альянс (JPA International) |
91640 |
1.2.6 ИТ-Консалтинг
Заказчики предъявляют все более жесткие требования к
качеству консалтинговых услуг, при этом особым спросом пользуется основанный на
отраслевом опыте специализированный консалтинг - консалтинг в области
IT-инфраструктуры. В первом случае спрос обусловлен возможностью быстро
получить конкурентные преимущества, во втором - актуальностью интеграционных
технологий.[35]
Развитие ИТ-инфраструктуры современного предприятия
и использование разнообразных программ зачастую приводят к ситуации известной
как "ИТ-зоопарк", обусловленной отсутствием единых стандартов на
корпоративное программное обеспечение. В результате на большинстве предприятий
возникают схожие проблемы:
1. финансовые потери, юридические и бизнес-риски в
связи с нехваткой лицензий на программное обеспечение;
2. риски непрерывности и стабильности бизнеса
(остановка критически важных приложений) из-за отсутствия контроля над
лицензиями;
3. большие затраты на легальный софт из-за
отсутствия оптимальных схем лицензирования;
4. несоответствие набора программ на предприятии его
бизнес-процессам, что влечет за собой лишние затраты;
5. отсутствие удобных инструментов инвентаризации
программного обеспечения;
6. использование устаревших версий программного
обеспечения, что приводит к нестыковке документов и, как следствие, к
недоступности данных;
7. отсутствие контроля за установкой пользователями
посторонних программных продуктов, которые не относятся к их работе, кроме
того, такие программы могут содержать вредоносные программы (вирусы,
"трояны", "черви" и т.п.);
8. отсутствие учета или неправильный учет
программного обеспечения как актива предприятия.
Решить указанные проблемы призвана технология
управления программным обеспечением, предлагаемая многими консалтинговыми
компаниями России. Управление программным обеспечением включает инвентаризацию
лицензий и используемых программ, введение стандартов на их использование,
централизованные закупки и многое другое.
В настоящее время все большую популярность в России
принимает ИТ-аутсорсинг, одна из самых распространенных причин которого -
желание руководства компании сфокусироваться на профильной деятельности. Решение
о передаче сервисных услуг стороннему поставщику, причиной которого может быть
неэффективность сервиса внутри компании либо его высокая стоимость, принимается
на уровне ИТ-директора.[36]
По данным российского рейтингового агентства «ЭкспертРА» ведущие позиции
на российском рынке консалтинга в сфере разработки и системной интеграции
информационных технологий занимают следующие компании:
Таблица 1.2.6.1 Ведущие компании в области юридического консалтинга[37]
№ |
Место по итогам 2007 г. |
Консалтинговая группа |
Выручка за 2007 г. (тыс. руб.) |
1 |
2 |
"Компьюлинк Групп" |
4841309 |
2 |
1 |
IBS |
3944779 |
3 |
4 |
КРОК |
2215132 |
4 |
8 |
"Ай-Теко" |
1373897 |
5 |
7 |
ГК "Систематика" |
1178342 |
6 |
16 |
AT Consulting |
1151024 |
7 |
5 |
Группа компаний АйТи |
1113454 |
8 |
9 |
Группа компаний ЛАНИТ |
1091669 |
9 |
14 |
ОТР (Организационно-технологические решения 2000) |
1059820 |
10 |
23 |
Прогноз |
969511 |
1.3
Затраты на
консалтинг: документальное оформление, налоговый и бухгалтерский учет
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9
|