Дипломная работа: Инвестиционный проект создания предприятия оптовой торговли
В июле 2007 году компаниям удалось вывести
парфюмерию и косметику, но не бытовую химию, в результате парфюмерно-косметические
компании, производящие только несколько наименований бытовой химии, закрыли
данное производство, чтобы не устанавливать ЕГАИС только для 3–4 наименований
продукции (например, Концерн Калина).
Другие компании отказываются от этилового
спирта в своей продукции, заменяя его, например, изопропиловым, в результате
страдают потребительские свойства товаров. Таким образом поступили такие
компании, как «Свобода», «Весна», «Невская косметика».
При выборе бытовой химии покупатели
ориентируются на две-три марки, иногда – на одну. Потребители моющих средств
отличаются лояльностью или консервативностью к выбранным маркам и редко их
меняют, покупая другие. В то же время есть такая категория покупателей, которая
вообще не придерживается никакой из торговых марок. В этом случае покупается
то, что первым попадется под руку.
При покупке средств бытовой химии
потребители в первую очередь ориентируются на соотношении цены и качества.
Интересы покупателей могут смещаться как в сторону цены, так и в сторону
качества, эффективности. В последнем случае (если качество важнее цены) для
потребителей цена не играет решающей роли при покупке средства.
Очень часто покупатели не обращают
внимания на то, какое количество средства они покупают. В результате они могут
заплатить одинаковую сумму денег за баночку или коробку с чистящим средством
разного веса. Например, купить баночку чистящего порошка весом 250 г. и весом
450 г. за одинаковую сумму.
Основными мотивами при покупке чистящих
средств являются:
· Рекламируемость товара и известность
марки
· Эффективность средства
· Качество
· Экономичная консистенция
· Цена
· Бережное отношение к чистимой
поверхности
· Удобство использования и упаковки
· Отсутствие в составе средства вредных
веществ
· Экологическая безопасность
Это еще раз свидетельствует, что при
прочих равных условиях покупатели отдадут предпочтение широко рекламируемому
средству, что говорит о необходимости вкладывания денег в рекламу.
Объем рынка средств бытовой химии в России
в 2008 году составил приблизительно $ 5,7 млрд. Темп прироста рынка в
стоимостном выражении находился в диапазоне 12,0–13,5%.
По данным ФСГС РФ, выручка от продажи
товаров бытовой химии (за минусом НДС, акцизов и иных аналогичных обязательных
платежей) в 2008 году составила $ 3,1 млрд., что на 23% превышает аналогичный
показатель 2006 года, составляющий $ 2,5 млрд.
Темп роста рынка бытовой химии в
натуральном выражении значительно ниже, чем темп роста в стоимостном выражении.
По нашей оценке, основанной на данных ФСГС РФ, в 2008 году объем рынка оказался
равным приблизительно 1,1 млн. тонн и превысил показатель 2007 года всего на 2%.
Рентабельность продаж на рынке бытовой
химии в 2008 году, в среднем, не изменилась относительно показателя 2007 года и
составила 10%.
Рынок средств бытовой химии является относительно
консолидированным, на долю двух компаний-лидеров – Procter & Gamble и
Henkel приходится 50% продаж всех стиральных порошков в весовом и 60% в
стоимотсном выражении.
В целом по России доминирующее положение в
большинстве сегментов рынка бытовой химии занимают транснациональные компании.
Лидерство в отрасли синтетических моющих средств принадлежит компании
«Procter&Gamble – Новомосковск», которая заняла более 33% российского рынка
в стоимостном выражении в 2008 году, компания «Хенкель» является вторым
крупнейшим игроком, – ей принадлежит около 27% рынка, Unilever занимает чуть
более 7% рынка моющих средств.
Среди российских компаний на рынке бытовой
химии наиболее крупной и способной конкурировать с иностранными производителями
является компания «Нэфис Косметикс».
В 2008 году объем российского экспорта
бытовой химии в натуральном выражении составил 327560 тонн и превысил объем
импорта. В 2008 году из России было экспортировано 28% в натуральном выражении
всех произведенных в стране средств бытовой химии. В стоимостном выражении
объем экспорта составил $ 338,4 млн. и оказался меньше, объема импорта.
По данным ФСГС РФ, объем производства
бытовой химии в России в 2008 году вырос на 2% и составил приблизительно 1,185
млн. тонн. Наибольшая динамика роста производства (на 20%) была достигнута в
сегменте чистящих средств, тогда как в сегменте моющих средств объем
производства сократился на 2%. Большинство производителей активно наращивают
свои производственные мощности.
В 2008 году на рынок бытовой химии оказало
сильное влияние изменение законодательства в области регулирования производства
и оборота спиртосодержащей продукции. Кроме того, имели место такие факторы как
общий рост уровня доходов и культуры потребления средств бытовой химии
населения, а также развитие розничной торговли и рынков клининга и химчисток в
России.
Под действием этих факторов складываются
такие тенденции рынка, как рост потребления более дорогих и качественных
средств бытовой химии, переориентация потребителей с универсальных средств на специализированные
и появление новых ниш на рынке бытовой химии, рост потребления средств для
автоматической стирки, вытеснение порошкообразных средств жидкими средствами и
гелями.
SWOT-анализ – один из самых распространенных
методов оценки стратегического положения компании. Он позволяет выявить сильные
и слабые стороны организации, возможности и угрозы, которые ожидают компанию в
будущем. Графическое изображение матрицы приведено на рисунке 1.2.
Strength (сила) |
Weaknesses (слабость) |
Opportunities (возможности) |
Threats (угрозы) |
Рисунок 1.2 – Матрица SWOT-анализа
Котлер[1] указывает,
что SWOT-анализ необходимо проводить в период
стратегического аудита, этот метод позволяет выделить наиболее важные
результаты и небольшое количество опорных пунктов позволит компании
сосредоточить на них свое внимание.
Томсон и Стрикленд[2]
пишут, что стратегия должна как можно лучше сочетать внутренние возможности
компании (ее сильные и слабые стороны) и внешнюю ситуацию (частично отраженную
в возможностях и угрозах). По мнению авторов, SWOT-анализ похож на составление стратегического баланса, и дело лишь
в том, насколько сильные стороны (активы) перекрывают ее слабые стороны
(пассивы). При этом возможности и угрозы не только влияют на положение
компании, но и указывают на необходимость стратегических изменений.
Данная методика наиболее полно отражает
возможности предприятия на рынке текущей (либо планируемой) деятельности, а
также угрозы, существующие на данном рынке. Таким образом, применение методики SWOT-анализа позволит достоверно
спрогнозировать возможности развития предприятия на рынке планируемой
деятельности.
S (Сильные стороны)
Среди сильных сторон компании «Хозяюшка»
можно отметить следующие:
—
низкие постоянные
издержки
—
высокий уровень
профессиональной подготовки сотрудников
—
наличие внутренней
базы данных с возможностью автоматизации бизнес-процессов
—
удаленная работа
менеджеров по продажам, что дает возможность широкого охвата региональных
рынков сбыта
—
постоянная реализация
рекламной капании в Internet
—
специализация на одном
виде реализуемой продукции
—
исключена возможность
низкого уровня качества обслуживания
—
основные затраты
относятся на переменные издержки
W (Слабые стороны)
Слабые стороны выражаются в таких
категориях, как:
—
длительность обработки
запроса
—
в большинстве случаев,
невозможность личного контакта менеджера по работе с клиентами и клиента
—
Не определена
ответственность
O (Возможности)
Рассматриваемое предприятие обладает
высоким потенциалом в области развития бизнеса и отношений с клиентами.
—
развитие отношений с
клиентами, представляющими наибольший интерес для организации
—
разработка отраслевого
подхода в работе с клиентами
—
увеличение доли рынка
—
разработка и
реализация PR-мероприятий
T (Угрозы)
Угрозами для компании «Хозяюшка» являются:
—
высокий уровень
конкуренции в данном сегменте рынка
—
изменение
законодательства в отрасли информационных технологий (его ужесточение)
—
промышленный шпионаж
В компании «Хозяюшка» будет использоваться
компьютерная и оргтехника техника для работы всех сотрудников за исключением
курьера, планированием и контролем за работой которого осуществляет секретарь.
В компании установлен сетевой сервер, который объединяет все компьютеры и
оргтехнику.
В компании используется база данных,
объединяющая работу всех сотрудников, обеспечивает сохранение используемой
информации, основные этапы работы, а также, позволяющая автоматизировать часть
процессов работы. Это позволяет сократить значительное время на коммуникации
между сотрудниками, на создание документов. Использование базы данных позволяет
стандартизировать работу сотрудников.
К ключевым факторам, влияющим на
российский рынок системной интеграции, относят, в первую очередь, стабильную
экономическую и политическую ситуацию последних лет, а также государственную
политику, направленную на активное развитие сферы информационных технологий.
Как следствие, растут бюджеты заказчиков, расширяется их число за счет
отраслей, ранее мало вовлеченных в процесс информатизации, обостряется
конкурентная борьба. Наконец, существенный фактор – развитие самих
интеграторов, укрупняющихся, диверсифицирующихся и наращивающих новые
компетенции.
Фактор стабильности
Фактор государства
В 2008 году существенную роль в развитии
рынка бытовой химии продолжало играть государство. В течение всего года
государственные структуры по-прежнему проявляли себя как крупнейшие заказчики,
в том числе в рамках нацпроектов, которые в прошлом году развивались и
реализовывались, пожалуй, наиболее активно.
Фактор заказчика
Еще один ключевой фактор роста – в 2008
году продолжили увеличиваться бюджеты компаний-заказчиков. Многие из них
перестали экономить и преимущественно начали выбирать решения, соответствующие
масштабу их бизнеса.
1.4 Организационный
план
Важной частью предприятия является его
система управления. Система управления включает в себя:
1) персонал, занятый управлением и
обслуживанием деятельности предприятия;
2) организационно-управленческие
технологии, охватывающие установленные организационные процедуры регулярно
выполняемых работ; 3) материально-техническую базу процессов управления
(компьютеры, локальные сети, средства связи, множительная техника, специальные
компьютерные программы и базы данных).
Организационная структура – это внутреннее
устройство системы Разработка плана включает разработку системы управления. При
этом необходимо:
1) разработать организационную структуру;
2) определить необходимый состав служебных функций и наиболее рационально
распределить служебные функции между руководителями и подразделениями;
3) разработать организационные процедуры на регулярно
выполняемые работы (операции);
4) определить численность персонала предприятия по категориям:
руководители, специалисты, технические исполнители, работники охраны;
5) определить потребность в компьютерной, коммуникационной и
другой офисной технике;
6) определить состав специальных программных средств,
подлежащих потреблению.
Структура управления предприятием,
включающая совокупность структурных единиц и должностных лиц, взаимную
соподчиненность этих структурных единиц, взаимосвязи структурных единиц, как
между собой, так и с производственными единицами.
Разработаем блоки организационной
структуры предприятия при нововведении и результаты разработки занесем в табл. 1.1.
Таблица 1.1. Руководители и подразделения
предприятия
Наименование блока |
Функции, закрепленные за блоком |
Возглавляющий блок руководитель и подчиненные ему отдельные
специалисты и подразделения |
«Общее руководство» |
Образует верхний уровень управления, он обеспечивает единое
взаимоувязанное управление всеми направлениями деятельности предприятия |
1. Генеральный директор
2. Секретарь-референт
|
Блок «Управление экономикой и финансами» |
Выполняет функции экономического планирования,
калькулирования, ценообразования, организации и оплаты труда |
1. Главный бухгалтер
2. Экономист
3. Бухгалтер
4. Кассир
|
«Оперативное управление производством» |
Выполняет функции оперативно-календарного управления
производством, полной загрузки мощностей, контроля и управления запасами
материалов и комплектующих изделий, выполнения графика поставок готовой
продукции |
1. Начальник торгового зала
2. Вспомогательные рабочие
3. Грузчик
4. Кладовщик-учетчик
5. Менеджер зала
6. Кассир
|
Блок «Техническое руководство» |
Выполняет функции разработки и совершенствования
конструкций изделий, ремонтного обслуживания, техники без-ти и охраны труда. |
1. Главный инженер
2. Инженер по технике безопасности
|
Блок «Коммерческое управление» |
Выполняет функции маркетинга, рекламы, сбыта продукции,
снабжения производства материалами, комплектующими изделиями, контроля
состояния материальных складов, организации транспортных и складских работ. |
1. Коммерческий директор
2. Заведующий складом
3. Менеджер по маркетингу и рекламе
4. Менеджер по сбыту
|
Блок «Управление персоналом» |
Выполняет функции обеспечения кадрами специалистов и
рабочих, приема на работу и увольнения, подготовки и переподготовки кадров,
учета кадров. |
1. Начальник отдела кадров |
Итого |
Составим план-график работ по внедрению
проекта
Таблица 1.2. Перечень событий и работ
№ п/п |
Наименование события |
Код работы |
Наименование работы |
Тцi |
0 |
Решение по созданию и эксплуатации интернет-магазина |
0–1 |
Разработка бизнес-плана |
30 |
0–2 |
Юр.регистрация |
7 |
0–3 |
Оплата уставного фонда |
1 |
0–4 |
Найм упр. персонала |
14 |
1 |
Бизнес-план разработан |
1–2 |
Фиктивная работа |
- |
2 |
Юр.регистрация завершена |
2–3 |
Фиктивная работа |
- |
3 |
Оплата уставного фонда произведена |
3–5 |
Получение кредита |
30 |
4 |
Упр.персонал нанят |
4–3 |
Фиктивная работа |
- |
5 |
Кредит получен |
5–6 |
Закупка стандарт. комплектующих |
90 |
5–7 |
Изготовление БИК |
90 |
5–8 |
Изготовление штампа |
90 |
5–9 |
Изготовление станины |
90 |
5–10 |
Изготовление сборочного узла |
90 |
5–18 |
Закупка расх. материалов |
100 |
6 |
Стандарт.комплектующие закуплены |
6–11 |
Фиктивная работа |
- |
7 |
БИК изготовлен |
7–11 |
Испытание и доработка БИК |
30 |
8 |
Штамп изготовлен |
8–12 |
Испытание и доработка штампа |
30 |
9 |
Домен закуплен |
9–12 |
Фиктивная работа |
- |
10 |
Сайт изготовлен |
10–13 |
Испытание и доработка сайта |
30 |
11 |
Испытание и доработка БИК проведены |
11–12 |
Фиктивная работа |
- |
12 |
Испытание и доработка штампа проведены |
12–14 |
Запуск сайта |
60 |
13 |
Испытание и доработка сайта проведены |
13–12 |
Фиктивная работа |
- |
14 |
Сайт запущен |
14–15 |
Проведение процедур по продвижению сайта |
30 |
14–16 |
Заключение договора на продвижение |
30 |
15 |
Сайт запущен и продвигается |
15–16 |
Фиктивная работа |
- |
16 |
Договор на продвижение заключен |
16–17 |
Подготовка процесса обслуживания, найм персонала |
60 |
17 |
Сайт подготовлен, персонал нанят |
17–19 |
Работы по сертификации продукции |
30 |
18 |
Закупка товаров проведена |
18–19 |
Фиктивная работа |
- |
19 |
Работы по сертификации продукции выполнены |
19–19 |
Фиктивная работа |
- |
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8
|