Офисная техника
тиражировании (более 25 экз.) - средствами размножения документов
(оперативной или малой полиграфии).
Принципиальное отличие средств копирования от средств малой полиграфии
заключается в том, что при копировании копия снимается непосредственно с
документа-оригинала, а при размножении - с промежуточной печатной формы,
изготовленной с документа-оригинала.
3.1 СРЕДСТВА КОПИРОВАНИЯ ДОКУМЕНТОВ
Электрографическое копирование. Электрографическое
(электрофотографическое, ксерографическое) копирование является в настоящее
время наиболее распространенным способом копирования. Более 70% мирового
парка копировального оборудования составляют электрографические
копировальные аппараты (ЭГКА), посредством которых изготавливается свыше
50% всех копий, получаемых в мире.
Основные достоинства электрографического копирования:
высокие оперативность, производительность и качество копирования;
возможность масштабирования и редактирования документа при копировании;
получение копий с листовых и сброшюрованных документов;
получение копий с различных штриховых, полутоновых, одно- и многоцветных
оригиналов;
получение копий на обычной бумаге, кальке, пластиковой пленке, алюминиевой
фольге и др.;
сравнительно невысокая стоимость аппаратов и расходных материалов, легкость
обслуживания.
Электрографическое копирование включает в себя следующие процедуры:
1) светоэкспозиция: проектирование документа на поверхность
предварительно наряженного фотополупроводникового покрытия барабана или
пластины, вызывающее стекание заряда с освещенных участков
полупроводникового (на свету проводящего) покрытия и формирование
невидимого электростатического изображения документа;
2) проявление изображения: превращение скрытого электростатического
изображения в видимое в процессе налипания красящего порошка (тонера) на
заряженные участки;
3) печать: перенос красящего порошка с барабана или пластины на бумагу
или иную основу копии;
4) закрепление: растворение красящего порошка на копии в парах
ацетона.
Пример 7.5. Отечественные ЭГКА: ЭРА. РЭМ, ЭФКА, ЭР-11, ЭР-12. Лучшие
зарубежные образцы: Xerox 5380, Ricon FT-4220, MiB DC-1755, Konica 112,
Sharp SF-7800, Canon NP-6020 и др.
Отечественные ЭГКА существенно уступают по качеству копирования
зарубежным. Если для отечественных ЭГКА справедлив образный вывод: текст на
копии хорошо разборчив, то для зарубежных: копии лучше оригиналов, рисунки
объемные, цвета яркие при условии использования фирменной бумаги.
Выбор ЭГКА в основном зависит от типа и форматов копируемых документов
и от количества копий, которое планируется изготавливать.
Термографическое копирование. Это самый оперативный способ копирования
(десятки метров в минуту), позволяющий получать копию на специальной
достаточно дорогой термореактивной бумаге или на обычной бумаге, но через
термокопировальную бумагу. Недостатки термокопирования: невысокое качество,
небольшой срок хранения копий (темнеют), дорогая бумага. Используются
аппараты: Молния, ТЭКА-1, ТЭКА-2, ТР-4, ТЭКА-13 и др.
Фотографическое копирование. Этот способ копирования - самый давний.
Он обеспечивает самое высокое качество, но требует дорогих расходных
материалов и длительного процесса (экспозиция, проявление, промывка, сушка)
получения копии. Важная, весьма распространенная разновидность
фотографического копирования - микрофотокопирование, основанное на
микрофильмировании документов. Используются особо контрастные фотобумага и
пленки, обычные фотографические аппараты, аппараты для контактного
(рефлексного) фотографирования и печати. Модели: комплект ОРК, аппараты КП-
10, КРН, ДокуфоБФ-101 и др.
Электронно-графическое копирование. Оно основано на оптическом
считывании документов (фотодиоды преобразуют проектируемое на них
изображение документа в электрические сигналы) и электроискровой
регистрации информации на специальный носитель копии. Копии чаще всего
получают на электрофотопленке и на термореактивной бумаге, Копии на
электрофотопленке служат основой для последующего тиражирования документов
средствами трафаретной печати, и в аспекте подготовки высококачественных
трафаретных печатных форм электронно-графическое копирование весьма
эффективно и широко используется. Распространенные аппараты: Искра, Элика С-
11, Rex-Rotary, BE-I02, Electrocop-18, Gestetner.
Диазографнческое копирование. Диазографическое светокопирование -
диазография, синькография. Применяется преимущественно для копирования
большеформатной чертежно-технической документации. Оригинал должен быть
выполнен на светопроницаемой бумаге, кальке. Процесс заключается в
экспонировании оригинала контактным способом на светочувствительную
диазобумагу и отбеливании бумаги ярким светом в местах, где нет
изображения. Изображение проявляется в парах растворителя (аммиака) в
вытяжных шкафах, Качество диазотипного светокопирования среднее.
Используются аппараты:СКА-1. СКА-2, СКН-2, ВА-140, ВА-102, КВС-100 и др.
3.2 СРЕДСТВА ОПЕРАТИВНОЙ ПОЛИГРАФИИ
Оперативная полиграфия обеспечивает быстрое получение качественной
полиграфической продукции в значительных тиражах в условиях обычного
учреждения, офиса. Оперативную полиграфию можно отнести к наиболее
существенным достижениям второй половины XX в., ибо она является мощнейшим
средством воздействия на общество: это важнейший инструмент рекламы,
пропаганды, важный фактор развития национальной культуры и образования.
Существует много различных способов печати в полиграфии: высокая, глубокая,
трафаретная, гектографическая, офсетная и др. Высокая и глубокая печать
самые совершенные способы печати для массового тиражирования книг, брошюр;
в них используются объемные печатные формы, выпуклые при высокой печати и
углубленные при глубокой. В оперативной полиграфии применяются, как
правило, плоские печатные формы.
Гектографическая печать. Принцип ее основан на изготовлении печатной
формы с большим запасом краски, которая постепенно растворяется спиртом
(отсюда распространенное ее название - спиртовая печать) и расходуется,
переносясь на копии.
Печатная форма изготавливается на мелованной бумаге путем переноса на
нее при помощи специальной копировальной бумаги зеркального изображения
документа. Печать выполняется на гектографах путем увлажнения бумаги
спиртом и контактного переноса тонкого слоя краски с печатной формы на эту
бумагу. С одной печатной формы можно получить 100 - 200 оттисков.
Гектографическая печать применяется при небольшом тиражировании 25 - 250
экз.
Достоинства этой печати: возможность многоцветной печати, низкая
стоимость расходных материалов, недостатки: низкое качество копий и их
выцветание со временем.
Гектографическая печать применяется для дешевого быстрого
тиражирования материалов невысокого качества.
Примеры гектографов: Янтарь, ГС-А4, Grammaprint, Drester и др.
Офсетная печать. В основе офсетной печати лежит принцип
несмешиваемости масла и воды. Печать выполняется с плоской поверхности
(формы), обработанной таким образом, чтобы участки, соответствующие
наносимому изображению, удерживали краску на масляной основе и отталкивали
воду, а остальная поверхность удерживала воду и отталкивала краску.
Печатная форма изготавливается на металлической (фольга) или
гидрофильной бумажной пластине путем печатания на пишущей машинке
(принтере) либо электрографическим или термографическим копированием
документа, но с обязательным использованием жирового красителя. При печати
на ротапринтах на пластину накатывается краска, налипающая на жирные места,
а затем контактным способом через промежуточное эластичное звено (офсетный
барабан) краска переносится на бумагу для получения копии.
Достоинства:
высокое качество печати;
возможность большого тиражирования - 5 тыс, оттисков с металлической формы
н 400 - 1500 с бумажной;
простота редактирования печатной формы (специальной офсетной резинкой или
обезжиривающим средством);
возможность повторного использования (до 5-7 раз) пластины из фольги;
возможность многоцветной печати. Недостатки:
сложность изготовления печатной формы и процесса копирования;
высокая стоимость оборудования.
Ротапринты: ПОЛ-35, КРЦ-3, РЦ-2-А4, Офсета 11, ГЕКА, ftominor,
Gestetner. Plate-master и др.
Трафаретная печать. Печатная форма - трафарет, изготавливается на
листе восковой, желатиновой или коллоидной бумаги либо на пленке путем
пробивания в ней микроотверстий на специальных пишущих машинках или методом
электронно-графического копирования. Процесс печати заключается в
продавливании краски через трафарет на машинах, называемых ротаторами
Достоинства:
хорошее качество печати;
тиражирование - 400 - 1500 оттисков с одной формы;
простота изготовления печатных форм.
Недостатки:
невозможность редактирования печатных форм;
необходимость нескольких трафаретов при многоцветной печати,
Примеры ротаторов: РС-А4 (ДАР-50), Циклос МХП, Прогресс 1011,
Gestetner 480, Rex Rotary 4500.
Электронно-трафаретная печать. Особого внимания заслуживает,
безусловно, самый эффективный и перспективный вариант оперативной
полиграфии на ризографах, использующий последние достижения цифровой
электроники и существенно улучшающий все характерно гики трафаретной
печати. Ризографы - сравнительно новый тип копировально-множительной
техники; они совмещают традиционную трафаретную печать с современными
цифровыми методами изготовления и обработки электронных документов.
Подключив ризограф к компьютеру через параллельный порт, его можно
использовать для оперативного создания, редактирования и размножения любых
полиграфических изданий.
Ризограф был изобретен и создан в 1980 г, в Японии, а уже к началу
1995 г. более 70% японских школ были оснащены ризографами; в России первые
ризографы появились l ;1992 г., в 1995 г. их количество у нас превысило
3000. а общие потребности российского рынка составляют, по оценке
специалистов,200 тыс. шт.
Процесс копирования состоит из двух этапов:
подготовка рабочей матрицы (занимает 15 - 20 с);
копирование по матрице (за 10 - 20 мин можно получить несколько тысяч
качественных оттисков).
При подготовке матрицы тиражируемый оригинал документа помещают на
встроенный сканер. Сканер считывает информацию, кодирует ее и создает
соответствующий цифровой файл. После обработки специальной многослойной
мастер-пленки термоголовкой, управляемой этим цифровым файлом, создается
рабочая матрица, содержащая копируемое изображение или текст в виде
микроотверстий во внешнем слое пленки. Затем рабочая матрица пропитывается
специальным красителем, поглощаемым внутренним слоем пленки, и используется
как трафарет для тиражирования документа. С одной рабочей матрицы можно
получить не менее 4000 оттисков хорошего качества. Все названные процедуры
выполняются автоматически.
Достоинства ризографа;
использование для копирования бумаги любого типа и качества;
высокая производительность: первая копия получается через 20 - 30 с,
последующий процесс копирования идет со скоростью 60 - 130 оттисков в
минуту;
высокое качество копирования: в текстовом режиме разрешение до 16 точек/мм,
в фоторежиме отображение 256 оттенков и градаций яркости;
возможность копирования цветных документов за несколько прогонов;
возможность увеличения или уменьшения копий в 2 раза;
высокая экономичность при большом тиражировании: если стоимость получения
10 копий, например, на ризографе и ксероксе примерно одинакова, то
изготовление 500 оттисков на ризографе обходится в 6 - 8 раз дешевле;
возможность совместной работы с ПК и, в частности, использования ПК для
создания и редактирования документов;
автоматизация всех процессов, удобство управления, наличие дисплея.
Ризографы выпускаются в двух конфигурациях:
1) роликовой (ризографы RA 4050, 4200, 4300, 4900, OR 1700, 1750);
2) планшетной (ризографы RA 5900, 6300, GR 2710. 2750, 3750, SR 7200).
Планшетные ризографы позволяют копировать как листовые, так и
сброшюрованные материалы. Но они обычно без автоматической подачи
оригинала. Ризографы снабжаются дизайнерским планшетом для оформительских
работ. С помощью этого планшета who без ножниц и клея макетировать оригинал
и оформить копии лучше, чем оригинал. В оригинале, помещенном на планшет,
можно специальным карандашом отметить поля, подлежащие изменению, и для
каждого поля указать вид обработки. Разметка оригинала везется в диалоговом
режиме, при этом асе поля отображаются на дисплее планшета.
Виды обработки полей:
цветное выделение;
фоновая закраска;
инверсное изображение;
контурный шрифт,
удаление поля;
текстовый или фоторежим отображения поля.
4. СРЕДСТВА АДМИНИСТРАТИВНО-УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ СВЯЗИ
В системах административного управления информация передается как
путем переноски (перевозки) информационных документов курьером (или по
почте), так и с использованием систем автоматизированной передачи
информации по каналам связи.
Ручная и механическая перевозка документов - весьма распространенный
способ передачи информации в учреждениях. Этот способ при минимальных
капитальных затратах полностью обеспечивает достоверность передачи
информации, предварительно зафиксированной на документах и
проконтролированной непосредственно в пунктах ее регистрации Оперативность
(скорость) передачи очень низкая и может удовлетворить лишь очень
непритязательного пользователя. Для оперативной передачи информации
используют системы автоматизированной передачи информации - системы
административно-управленческой связи.
Совокупность всех средств, служащих для передачи информации, будем
называл системой передачи информации (СП).
Источник и потребитель информации являются абонентами системы
передачи. Лицентами могут быть ЭВМ, системы хранения информации, различного
рода датчики и исполнительные устройства, а также люди. В составе структуры
СП можно выделить: кану передачи (канал связи), передатчик информации,
приемник информации.
Передатчик служит для преобразования поступающего от абонента
сообщения в сигнал, передаваемый по каналу связи; приемник - для обратного
преобразования сигнала в сообщение, поступающее абоненту.
В идеальном случае при передаче должно быть однозначное соответствие
между передаваемым и получаемым сообщениями. Однако под действием помех,
возникающих в канале связи, в приемнике и передатчике, это соответствие
может быть нарушено, и тогда говорят о недостоверной передаче информации.
Основными качественными показателями системы передачи информации
являются:
пропускная способность,
достоверность,
надежность работы.
Пропускная способность системы передачи информации - наибольшее
теоретически достижимое количество информации, которое может быть передано
по системе за единицу времени. Пропускная способность системы
обусловливается скоростью преобразования информации в передатчике и
приемнике и допустимой скоростью передачи информации по каналу связи,
определяемой физическими свойствами канала связи и сигнала,
Достоверность передачи информации - передача информации без ее
искажения.
Надежность канала связи - полное и правильное выполнение системой всех
своих функций.
Скорость передачи дискретной информации по каналу связи измеряется в
бодах. Один бод - это такая скорость, когда передается один бит в секунду
(1 бод = 1 бит/с; 1 Кбод = 103 бет/с; 1Мбод=106 бит/с).
Каналы связи
Каналы связи (КС) являются общим звеном любой системы передачи
информации. По физической природе каналы связи делятся следующим образом:
- механические - используются для передачи материальных носителей
информации;
- акустические -передают звуковой сигнал;
- оптические - передают световой сигнал;
- электрические - передают электрический сигнал.
Электрические каналы связи могут быть проводные и беспроводные (или
радиоканалы).
По форме представления передаваемой информации каналы связи делятся на
аналоговые и дискретные. По аналоговым каналам передается информация,
представленная в непрерывной форме, т.е. в виде непрерывного ряда значений
какой-либо физической величины. По дискретным каналам передается
информация, представленная в виде дискретных (цифровых, импульсных)
сигналов той или иной физической природы.
В системах административно-управленческой связи чаще всего
используются электрические проводные каналы связи. По пропускной
способности их можно классифицировать на виды:
- низкоскоростные, скорость передачи информации в которых от 50 до 200
бод; это дискретные (телеграфные) каналы связи, как коммутируемые
(абонентский телеграф), так и некоммутируемые;
- среднескоростные, использующие аналоговые (телефонные) линии связи;
скорость передачи в них от 300 до 9600 бод, а в новых стандартах МККТТ до
33600 бод (стандарт V.34 бис);
- высокоскоростные (широкополосные), обеспечивающие скорость передачи
информации выше 36000 бод; по этим каналам связи можно передавать и
дискретную, и аналоговую информацию.
Физической средой передачи информации в низкоскоростных и
среднескоростных. К обычно являются группы либо параллельных проводов, либо
скрученных проводов, называемых витая пара (скручивание проводов уменьшает
влияние внешних помех).
В широкополосных КС используются коаксиальные кабели, оптоволоконные
кабели радиоволноводы. К широкополосным относятся и беспроводные
радиоканалы связи. Возможности широкополосных каналов связи огромны.
Например, по одному каналу-радиволноводу для миллиметровых волн можно
одновременно организовать несколько тысяч телефонных каналов, несколько
тысяч видеотелефонных и около тысячи телевизионных, при этом скорость
передачи может составлять несколько миллионов бод. Не меньше возможности и
у волоконно-оптических каналов.
Телефонные каналы связи являются наиболее разветвленными и широко
используемыми. По телефонным КС осуществляется передача звуковых
(тональных) и факсимильных сообщений, они являются основой построения
информационно-справочных систем, систем электронной почты и вычислительных
сетей (в том числе таких глобальных, как Internet,FidoNet, UseNet, Relcom).
5. КОМПЬЮТЕРНЫЕ СИСТЕМЫ В ОРГТЕХНИКЕ
5.1 СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫМИ ДОКУМЕНТАМИ
Система управления электронными документами - это набор устройств и
программ, позволяющих эффективно организовывать процедуры создания,
хранения, манипулирования и пересылки электронных документов.
Создание электронных документов. Создание простых текстовых документов
может выполняться на пишущих машинках различного вида с последующим вводом
текста с бумажного документа в ПК с помощью сканера. Но, безусловно,
эффективнее даже простые документы создавать непосредственно на ПК с
использованием широкого арсенала программных средств, обеспечивающих
удобный и высокоэффективный сервис. Тем более этот сервис важен при
создании сложных высокохудожественных документов, предназначенных для
последующего тиражирования. Составление таких сложных документов требует
исполнения процедур набора текста, редактирования, корректуры, подготовки
иллюстраций, макетирования и верстки страниц, печати.
Часто непосредственными источниками материалов для документов служат
системы) сканирования изображений, факсы, электронная почта, электронные
таблицы, графики, чертежи и т.п.
Все процедуры создания документа можно эффективно выполнить на ПК,
оснащенной сканером и набором проблемно-ориентированных ППП, в первую
очередь программ текстового редактирования или настольной издательской
системы. Сканер может использоваться для ввода в документ отдельно
подготовленных фрагментов: рисунков, фотографий, схем, печатей, подписей и
др.
Пример 7.23. В системах управления электронными документами можно
использовать; текстовые редакторы: Лексикон, Muiti Edit, Word Perfect, Word
7.0; художественные редакторы: Page Maker, Water Mark Professional;
издательские системы; Ventura Publisher, Corel Draw, Frame Maker; редакторы
изображений, получаемых от сканеров: Water Mark Professional, Photo Styler,
Photo Shop, и многие другие программные продукты.
Хранение электронных документов. Система хранения электронных документов
должна обеспечить эффективное хранение и актуализацию документов во внешней
памяти ЭВМ, а также их эффективный поиск и конфиденциальный доступ к ним.
Хранилищем специальным образом организованной информации, в том числе и
электронных документов, во внешней памяти ЭВМ являются базы данных. Для
создания и обслуживания баз данных предназначены системы управления базами
данных, которые подробно рассмотрены в гл.15.
Манипулирование электронными документами. Основными функциями этой
подсистемы являются: организация работы с электронными документами,
контроль исполнения документов, их электронное распространение, распечатка
и тиражирование.
Отечественная система "Дело 1" (АО "Электронные офисные системы" )
обеспечивает удобную организацию работы с документами и полный контроль за
их перемещением и исполнением в любой организации, имеющей локальную
вычислительную сеть. В частности, система предоставляет следующие
возможности:
регистрацию электронных документов, на которые заводятся электронные
карточки;
пересылку электронных документов и их электронных карточек на рабочие места
исполнителей;
накопление документов в почтовых ящиках исполнителей;
контроль перемещения и исполнения документов с оперативным получением
соответствующей нформации;
ведение списков; пользователей, классификаторов документов, видов их
доставки, файлов, используемых в документообороте.
Система поддерживает работу с текстовыми, рукописными, графическими
документами, факсами, телефонограммами, телевизионными изображениями и др.
Существуют интегрированные программные системы (Water Mark Professional,
Lotus 3 plus, Works 3,0 for Windows), позволяющие работать с документами
различного формата.
Широко известна система Microsoft Office for Windows, включающая в себя
СУБД Access 2.0, табличный процессор Excel 5.0, текстовый редактор Word
6.0, электронную почту Mail и ее расширение Form Designer, программы
обслуживания факс-модемов At Work PC Fax и техники для презентаций Power
Point и многое другое.
Используя программные средства Microsoft Office, можно обеспечить:
обработку входящей и исходящей информации;
создание и редактирование электронных документов;
сбор и анализ данных (например, отчетности) с наглядным представлением
результатов в виде графиков, диаграмм и пр.;
хранение электронных документов в базах данных с удобным поиском и
доступом;
маршрутизацию и рассылку электронных документов по электронной почте и
факсимильной связи;
функции диспетчеризации прохождения документов и электронного секретаря;
удобное форматирование и распечатку электронных документов и др.
Интегрированная система Team Office - полная офисная открытая
информационная система, обеспечивающая пользователям доступ к электронным
документам, оперативную связь между собой и удобную рабочую среду. Она
поддерживает работу со многими актуальными текстовыми процессорами,
системами деловой графики, табличными процессорами, системами управления
базами данных; имеет программы, организующие свою обширную библиотеку (Team
Library), электронную почту (Team Mail), систему телеконференций и доску
объявлений (Team Forum), где можно тиражировать информацию, электронный
еженедельник (Team Calendar) для планирования различных мероприятий,
электронный координатор деловых процедур и маршрутизатор информации между
пользователями (Team Flow) и многое другое.
Все эти программы входят в наиболее интенсивно развивающуюся область
программного обеспечения, ориентированного на рабочие группы - так
называемые groupware-продукты (groupware - программное обеспечение для
реализации совместной работы с электронными документами многих
пользователей).
5.2 КОМПЬЮТЕРНЫЕ СИСТЕМЫ АДМИНИСТРАТИВНО-УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ СВЯЗИ
Как следует из вышесказанного, компьютер из мощного вычислителя
превращается в мощное средство управления электронными документами и мощное
коммуникационное средство. Действительно, по разнообразным информационно-
вычислительным сетям можно отправлять (и получать) сообщения в самые
отдаленные пункты всего мира, обмениваться данными и программами с сотнями
и тысячами абонентов, получать любую справочную информацию из систем
оперативных услуг.
Компьютер может быть подключен к абонентской телефонной сети и получить
доступ к другим абонентам этой сети, к электронной почте, к телетайпам и
телефаксам, работающим с этой сетью (подобные сервисные сети уже имеются:
сети "Роснет", RJEX 400 и др.),
Для подключения ко всем этим сетям необходим модем. Модем устанавливается в
слот (разъем) материнской платы ПК или автономно подключается к ее
последовательном) порту. Компьютерный модем часто имеет два внешних
разъема: один используется для включения в телефонную сеть, второй - для
подключения параллельно модему телефонного аппарата. Для компьютеров
следует использовать высокоскоростные модемы (14400, 28800 и 33600 бод),
ибо они, кроме всего прочего, существенно сэкономят расходы на аренду
каналов связи: передача 1 Мбайта данных со скоростью 300 бод занимает около
3 ч, а со скоростью 28800 бод - менее 2 мин.
Компьютер с факс-модемом работает намного надежнее (не "зажевывает" бумагу)
и устойчивее телефакса, обеспечивает много дополнительных сервисных услуг:
существенно более удобная и эффективная автоматизация подготовки текстов
факса с использованием всего арсенала компьютерных средств, интеграция с
электронной почтой, телексом и базой данных компьютера, наличие больше
объемной электронной справочной книги, содержащей самую разнообразную
полезную информацию, разграничение права доступа сотрудников и внешних
абонентов к факсу, контроль прохождения корреспонденции, подробная
статистика работы с факсом и т. п. (так почему же не заменить факсимильный
аппарат на персональный компьютер с модемом, сканером и принтером, тем
более что ПК н так имеется на столе у секретаря любой уважающей себя
фирмы?).
Уже выпускаются клавиатуры компьютеров, с которых можно непосредственно
набирать номер телефона абонента (клавиатура Compu Phone 2000), уже
появились компьютеры, оборудованные видеокамерой и микрофоном (фирмы AT&T),
позволяющие не только обмениваться факсами с партнером, но и видеть его, и
разговаривать с ним.
Ожидается появление многофункциональной консоли, объединяющей в себе
миниатюрный компьютер, телефон, факс и видеофон и выполненной в виде
наручных часов (сейчас имеется подобная конструкция в виде нарукавной
повязки). Поистине уже нельзя будет рассчитывать на неосведомленного
бизнесмена: все решения будут приниматься на основе электронной информации.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Алферов А.В., Матлин Е.М. Средства составления и размножения документации.
-М.: Связь, 1989.
Вычислительные машины, системы и сети: Учебник/ Под ред. А.П. Пятибратова.
- М.: Финансы и статистика,.. 1996.
Куликовский Л.Ф., Морозов В.К. Основы Информационной техники: Учебник. -
М.: Высшая школа, 1997.
Ложе И. Информационные системы. Методы и средства. - М.: Мир, 1987.
Милютина И.А. Технические средства компьютерных информационных технологий.
- М: АО "Московские учебники и Картометография", 1997.
Саямов Э.А. Средства воспроизведения отображения информации: Учебное
пособие. М.: Высшая школа, 1990.
Учебник / Г.А.Титоренко, Н.Г. Черняк, Л.В. Ерешин и др; под редакцией
В.П.Косарева, А.Ю. Королева. - М.: Финансы и статистика, 1998.
Фигурнов В.Э. IBM PC для пользователя. Изд.7-е, перераб. и доп.- М: ИНФРА-
М, 1997.
Харрисон Дж. Организация работы секретаря учреждения: Пер. с англ. - М.:
Экономика, 1999.
Страницы: 1, 2
|